🛡️ Garantie

Chez Loisir Electronique, nous nous engageons à vous proposer des produits fiables et de haute qualité. Tous nos articles bénéficient de garanties légales et, pour certains, de garanties fabricants, afin de vous offrir une tranquillité d’esprit lors de vos achats.

1. Garantie légale de conformité

Conformément à la législation en vigueur, tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation.

Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison et apparaissant dans un délai de 2 ans à compter de celle-ci.

En cas de produit défectueux ou non conforme à sa description, vous pouvez demander :

     

      • La rĂ©paration ou le remplacement du produit

      • Le remboursement intĂ©gral si la rĂ©paration ou le remplacement est impossible

    📌 Aucun frais ne sera appliqué au client dans le cadre de la garantie légale.

    2. Garantie fabricant

    Certains produits bénéficient également d’une garantie fabricant, dont la durée peut varier de 1 à 5 ans, selon la marque et le type de produit.

    Les conditions et la durée de cette garantie sont précisées sur les fiches produits.
    Si votre article est concerné, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour activer la garantie auprès du fabricant.

    3. Conditions d’application de la garantie

    Pour bénéficier de la garantie, les conditions suivantes doivent être respectées :

       

        • PrĂ©sentation d’une preuve d’achat (facture ou reçu)

        • Utilisation conforme aux recommandations du fabricant

        • Absence de modification, dĂ©montage ou rĂ©paration non autorisĂ©e

        • Garantie valable uniquement pendant la durĂ©e indiquĂ©e, Ă  compter de la date de livraison

      4. Procédure de réclamation

      En cas de problème avec un produit, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

         

          1. Contactez notre service client
            📧 Email : contact@loisirelectronique.com
            📞 Téléphone : +33  767343411

          1. Analyse de la demande
            Notre équipe étudiera votre réclamation et pourra vous demander des informations ou documents complémentaires.

          1. Retour du produit (si nécessaire)
            Une étiquette ou une adresse de retour vous sera communiquée.
            Les frais de retour peuvent être pris en charge par Loisir Electronique si la réclamation est validée.

          1. Solution apportée
            Selon l’évaluation, le produit sera réparé, remplacé ou remboursé dans les meilleurs délais.

        5. Exclusions de garantie

        La garantie ne couvre pas :

           

            • Les dommages liĂ©s Ă  une mauvaise utilisation ou Ă  un entretien inadaptĂ©

            • Les dommages survenus lors du transport (Ă  signaler immĂ©diatement Ă  rĂ©ception)

            • L’usure normale des composants (pneus, chaĂ®nes, plaquettes de frein, câbles, etc.)

            • Les produits modifiĂ©s, dĂ©montĂ©s ou rĂ©parĂ©s par une personne non autorisĂ©e

          6. Assistance

          Pour toute question relative Ă  la garantie, notre service client est Ă  votre disposition :

          📧 Email : contact@loisirelectronique.com
          📞 Téléphone : +33 767343411

          7. Politique de retour

          Pour les produits non défectueux, nous vous invitons à consulter notre Politique de Retour afin de connaître les conditions et délais applicables.